Почему нужен брендбук компании?
Брендбук (англ. Brand book) или книга о бренде – это главный маркетинговый документ. Он создается для руководителей высшего, среднего звена и маркетологов, которые:
- создают сеть филиалов в своем городе;
- выходят на новые аудитории;
- открывают представительства в других регионах;
- продают франшизу;
- запускают новые бренды;
- привлекают инвестиции.
Создание брендбука «Брендмашиной»
Прямая польза от того, что в компании создан настоящий брендбук – это то, что в одном документе в явном виде хранится критически важная для бизнеса информация. Есть инструмент влияния на бизнес-процессы, связанные с маркетингом - это помогает повысить конкурентоспособность, капитализацию, экономить время, деньги, другие ресурсы.
Еще более важным моментом является, не сам факт наличия (заказали и положили в стол), а использование в ежедневной работе. В этом случае бизнес получает выгоды, которые могут быть монетизированы и превращены в прибыль:
- Уменьшается влияние человеческого фактора в процессе брендинга (продвижение бренда). Сохраняется целостность концепции бренда и исключается ее размытие.
- Брендбук сохраняет индивидуальность бренда. Он основа для создания заметной, запоминающейся покупателями рекламы, повышения узнаваемости продукта.
- Коммуникация бренда становится упорядоченной, понятной потребителю. Формируется логичный и целостного образ бренда. Создается эмоциональная связь с покупателем.
- Развивается корпоративная культура, снижаются транзакционные издержки.
Пример разработки нескольких брендбуков
В проекте, над которым работали полтора года, много маркетинга. Главная задача - позиционирование корпоративного бренда. Результат - емкая фраза, слоган «BINAGroup – Правильный поставщик». Далее, наведение порядка в продуктовых брендах. И снова подробный анализ конкурентного окружения, синтез Big Idea, дизайн, упаковка полученных решений в брендбуки, коммуникационная стратегия. Приведем несколько примеров из проекта: ХИТ - «Делимся чистотой»; Резиал – «Основа системы компонентов»; Акрилон – «Всегда рядом». Для центра исследований и разработки создан с нуля бренд «Платформа решений».
Что входит в брендбук?
Структура и объем брендбука
Выделяют два типа книг с описанием бренда: брендбук для компании; для торговой марки или товара. В обоих случаях, в структуре - четыре группы разделов. Объем и степень их детализации зависят от рыночного сегмента и особенностей вашего бизнеса:
В чем основное отличие брендбука?
Брендбук содержит раздел маркетинг - это принципиально отличает его от гайдлайна / руководства по фирменному стилю или логобука.
Содержание документа | Логобук | Гайдлайн | Брендбук |
1. Маркетинг | + | ||
1.1. Направления деятельности | + | ||
1.2. Продукты (товары, услуги) | + | ||
1.3. Рынок и конкуренты | + | ||
1.4. Платформа бренда | + | ||
1.4.1. Виденье, миссия, ценности философия | + | ||
1.4.2. Характеристики бренда | + | ||
1.4.3. Позиционирование | + | ||
1.4.4. Целевая аудитория, портрет потребителя | + | ||
1.4.5. Эмоциональные и рациональные преимущества | + | ||
1.4.6. Дескриптор, слоган бренда, Big Idea | + | ||
1.4.7. Легенда бренда | + | ||
2. Айдентика (фирменный стиль) | + | + | + |
2.1. Логотип | + | + | + |
2.1.1. Правила построения | + | + | + |
2.1.2. Основная версия | + | + | + |
2.1.3. Цветная версия | + | + | + |
2.1.4. Монохромная версия | + | + | + |
2.1.5. Упрощенная версия | + | + | + |
2.1.6. Охранное поле знака | + | + | + |
2.1.7. Применение логотипа | + | + | + |
2.1.7.1. На фоне | + | + | + |
2.1.7.2. Масштабирование | + | + | + |
2.1.7.3. Недопустимое использование | + | + | + |
2.2. Цветовое решение | + | + | + |
2.2.1. Фирменные цвета | + | + | + |
2.3. Типографика | + | + | + |
2.3.1. Шрифты: основной и дополнительный | + | + | + |
2.3.2. Дополнительный шрифт | + | + | + |
2.4. Стилеобразующие элементы | + | + | |
2.4.1. Фоновый узор, патерн | + | + | |
2.4.2. Инфографика | + | + | |
2.4.3. Персонаж | + | + | |
2.4.4. Фотостиль | + | + | |
2.4.5. Модульные сетки | + | + | |
2.5. Базовые деловые документы | + | + | |
2.5.1. Адресный блок | + | + | |
2.5.2. Бланк | + | + | |
2.5.3. Визитка общая и личная | + | + | |
2.5.4. Евро-конверт | + | + | |
2.6. Дополнительные документы | + | + | |
2.6.1. Папка для бумаг | + | + | |
2.6.2. Бедж | + | + | |
2.6.3. Пропуск | + | + | |
2.6.4. Конверты А5, А4 | + | + | |
2.7. Полиграфия | + | + | |
2.7.1. Листовка | + | + | |
2.7.2. Флаер | + | + | |
2.7.3. Поздравительные открытки | + | + | |
2.7.4. Приглашение | + | + | |
2.7.5. Поздравительный адрес | + | + | |
2.7.6. Диплом, благодарность, грамота | + | + | |
2.7.7. Сертификат | + | + | |
2.7.8. Буклет | + | + | |
2.7.9. Плакат | + | + | |
2.7.10. Календарь | + | + | |
2.7.11. Дисконтная карта | + | + | |
2.7.12. Купон | + | + | |
2.8. Электронные носители | + | + | |
2.8.1. Шаблон презентации | + | + | |
2.8.2. Сайт | + | + | |
2.8.3. Мобильное приложение | + | + | |
2.8.4. Профили социальных сетей | + | + | |
2.8.5. Шаблоны постов | + | + | |
2.8.6. Шаблон для e-mail рассылки | + | + | |
2.8.7. Баннеры для медийной рекламы | + | + | |
2.9. Экстерьер, наружная реклама | + | + | |
2.9.1. Входная группа | + | + | |
2.9.1. Вывеска | + | + | |
2.9.1. Витрина | + | + | |
2.9.1. Режимник | + | + | |
2.9.1. Стелла с навигацией | + | + | |
2.9.1. Рекламное место | + | + | |
2.9.1. Фриз | + | + | |
2.9.1. Флаг | + | + | |
2.9.1. Штендер | + | + | |
2.10. Транспорт | + | + | |
2.10.1. Легковой | + | + | |
2.10.2. Грузовой | + | + | |
2.10.3. Реклама на транспорте | + | + | |
2.11. Выставочное оборудование | + | + | |
2.11.1. Баннер | + | + | |
2.11.2. Выставочный стенд | + | + | |
2.11.3. Прессволл | + | + | |
2.11.4. Мобильный стенд | + | + | |
2.11.5. Промо-стойка | + | + | |
2.11.6. Флаг настольный | + | + | |
2.11.7. Визитница, буклетница | + | + | |
2.12. Интерьер торговой точки, офиса | + | + | |
2.12.1. Уголок покупателя | + | + | |
2.12.2. Информационный стенд | + | + | |
2.12.3. Доска почёта | + | + | |
2.12.4. Табличка | + | + | |
2.12.5. Навигация | + | + | |
2.12.6. Панно, фотообои | + | + | |
2.12.7. Торговое оборудование | + | + | |
2.12.8. Рекламное место | + | + | |
2.13. Упаковка | + | + | |
2.13.1. Этикетка | + | + | |
2.13.2. Бирка | + | + | |
2.13.3. Коробка | + | + | |
2.13.4. Емкость | + | + | |
2.13.5. Пакет | + | + | |
2.13.6. Пленка | + | + | |
2.13.7. Скотч | + | + | |
2.14. PОS материалы | + | + | |
2.14.1. Ценник | + | + | |
2.14.2. Ценникодержатель | + | + | |
2.14.3. Выделитель ценника | + | + | |
2.14.4. Прайс-холдер | + | + | |
2.14.5. Меню-холдер | + | + | |
2.14.6. Монетница | + | + | |
2.14.7. Шелфтокер | + | + | |
2.14.8. Воблер | + | + | |
2.14.9. Полочный разделитель | + | + | |
2.14.10. Противокражные ворота | + | + | |
2.14.10. Фриз | + | + | |
2.14.12. Палетное оформление | + | + | |
2.14.13. Напольная наклейка | + | + | |
2.15. Униформа сотрудников | + | + | |
2.15.1. Промо-текстиль: футболка, бейсболка и т. д. | + | + | |
2.15.2. Фирменные аксессуары | + | + | |
2.15.3. Спецодежда | + | + | |
2.15.4. Спортивная форма | + | + | |
2.16. Сувенирная продукция | + | + | |
2.16.1. Ручка | + | + | |
2.16.2. Блокнот с логотипом | + | + | |
2.16.3. Ежедневник | + | + | |
2.16.4. Кружка | + | + | |
2.16.5. Фирменный пакет | + | + | |
2.16.6. Часы с логотипом | + | + | |
2.16.7. Фирменная наклейка, стикер | + | + | |
2.16.8. и т.д. | + | + |
Вы можете более подробно ознакомиться с подходом нашего агентства к идентификационным стандартам. Для этого предлагаем, свободно и без регистрации, скачать наш «Гипербук» - пример брендбука (pdf, 142 стр., ~18Мб, версии: v1; v2; v3; для печати). Документ содержит много примеров. Предлагаем обсудить на онлайн консультации то, что актуально именно для вашего бизнеса, .
Основные этапы разработки брендбука
Подготовительный этап проекта
Начинаем с онлайн интервью, совместно с заказчиком заполняем бриф. Собираем информацию о бренде из открытых источников, запрашиваем у заказчика наработки по бренду. Уточняем ожидания от проекта, определяем объем выполнения работ.
Договор на разработку брендбука
Согласуем стоимость и срок выполнения работ по договору. Заключаем договор.
Маркетинговый анализ
Анализ ведется в трех направлениях: рынок, потребитель, бизнес. Бренд находится в конкурентном окружении, поэтому детально исследуем внешнюю среду - анализируем плотность сегментов рынка, изучаем прямых и косвенных конкурентов. Определяем "гигиенические" факторы. Собираем лучшие практики с вашего и смежных рынков. Предпочтения потребителей, претерпевают изменения во времени, поэтому проводим глубинные исследования целевой аудитории. Подробно изучаем ваш бизнес, продукт, бренд, коммуникации. Собранная информация документируется, отчет предоставляется заказчику в виде презентации.
Разработка концепции и характеристик бренда, позиционирование
Информация, собранная на предыдущем этапе, позволяет определить направление, в котором наиболее целесообразно развивать бренд. Вектор развития зависит от текущего конкурентного окружения и имеющихся у вас ресурсов. Вы не можете напрямую влиять на конкурентов, вы можете изменить положение дел только изменившись сами. На этом этапе, формулируем гипотезы об архитектуре бренда, презентуем возможные варианты решения заказчику. Концепции бренда представляет собой: смыслы и ценности, архетип, набор семантических характеристик, стратегию позиционирования.
Разработка бренд - платформы
Развитие выбранной заказчиком концепций бренда: нарратив и смысловое содержание бренда; характеристики бренда (архетип, семантика и позиционирование); польза и выгоды (рациональные и эмоциональные); инсайты потребителей; RTB. Платформа бренда - основа для разработки вербальных и визуальных атрибутов бренда.
Вербальные элементы бренда
Охранопригодное названия бренда, создание слогана и легенды бренда.
Айдентика: логотип, цвет, шрифт, фирменный стиль бренда.
Разработка визуальных констант, атрибутов бренда: охранопригодный логотип, фирменные элементы, типографика, фотостиль.
Создание дизайна носителей
Масштабирование стиля на носители - полученная на предыдущем этапе стилистика используется для создания согласованного с заказчиком набора носителей: деловая документация, презентационные и рекламные материалы, оформление интерьера и экстерьера, упаковка и т.п.
Верстка брендбука
Верстка бренд бука - это завершающий этап проекта. Все наработки по проекту систематизируются: формулируются правила использования стилеобразующих элементов; готовится набор файлов с дизайном всех визуальных элементов.
Презентация и сопровождение
Презентация заказчику, при необходимости вносятся правки и дополнения. Утвержденный брендбук печатается и отправляется почтой заказчику.
Стоимость брендбука, заказ и сроки разработки:
Даже у брендов, работающих на одном рынке, всегда найдутся отличия по ассортименту, продуктам, потребителям, позиционированию. Поэтому предлагаем варианты, которые отличаются масштабом проекта и соответственно, объемом выполняемых работ. В стоимость разработки брендбука включена работа команды маркетологов и дизайнеров.
Экспресс аудит бренда.
Разработка базовых стандартов.
Оформление брендбука.
Срок - от 15 раб. дней
* - Для компаний, у которых есть фирменный стиль.
Экспресс аудит бренда.
Стратегия дифференциации
Разработка стандартов и носителей фирменного стиля.
Оформление брендбука.
Срок - 23 раб. дней
* - Для компаний увеличивающих масштабы бизнеса, компаний проводящих реструктуризацию или ребрендинг.
Экспресс аудит бренда.
Позиционирование
Определение ценностей и характеристик бренда.
Разработка стандартов и носителей фирменного стиля.
Оформление брендбука.
Срок - 50 раб. дней
* - Для компаний, которые создают бренд с «0». Выходят на новый рынок, выводят новый продукт на существующий.
Экспресс аудит бренда.
Позиционирование
Определение ценностей и характеристик бренда.
Разработка стандартов и носителей фирменного стиля.
Оформление брендбука.
Проверка гипотезы целевого рынка при помощи нейромаркетинговых исследований.
* - Для компаний работающих на высококонкурентных рынках. Маркетинговую гипотезу проверяем айтрекингом.
Бренд бук и сегменты рынка
Список разделов брендбука, их содержание зависят от бизнес-модели, сферы деятельности, масштабов бизнеса компании:
- Бренды, работающие с b2b клиентами, акцентируют внимание на элементы, связанные с корпоративной культурой. Для b2c важно другое - донести до потребителей уникальность продукта, установить с ним эмоциональную связь.
- Сфера деятельности так же накладывает существенные ограничения на полет фантазии. Например, нефтехимия не может быть женственной, а шоколад надежным. Поэтому, как минимум на 50%, следует соответствовать шаблонам восприятия потребителей.
- Масштаб бизнеса влияет на число точек контакта с потребителем. Для крупной компании создается более подробный брендбук.
Примеры разработки брендбука, портфолио:
Создание брендбука магазина
Для нас это был самый "горячий" проект. В магазине женской брендовой одежды уже заканчивался ремонт, а названия не было. Точнее первоначальное название оказалось невозможно зарегистрировать. Поэтому - все с нуля. Разработали нейминг, логотип - так появилась возможность сделать фирменную вывеску. Все остальные разделы бренд бука разрабатывали после открытия. Главное успели с открытием, заказчик был в счастлив.

Создание брендбука
Создание нового бренда начинается с ключевой идеи. Приведем пример проекта в основе которого идея о том, что молочные продукты производятся в экологически чистом месте, далеко от города.
Синтез и отбор названий дал весьма ограниченное число вариантов, но зато в их числе было «Далеко-далеко». После проверки на патентопригодность, наша команда ликовала. Да! Нейминг можно регистрировать за заказчиком.
Напомним слова из песенки к мультфильму: «Далеко-далеко, нa лугу пacутcя кo...». Это и стало выражением основной идеи бренда. Вербальная составляющая полностью определила направление, в котором велась разработка айдентики бренда.
Бренд «Далеко-далеко» смотрит на мир глазами ребенка. Летающая над полями и холмами корова - ощущение доброты, все, как в детстве.

Разработка брендбука
Разработка брендбука – это погружение исполнителя в бизнес заказчика, знакомство команды дизайнеров и специалистов агентства с существующим руководством по стилю, макетами, дизайном сайта, фотографиями. Такой подход помогает понять корпоративную историю клиента, позволяет предложить стиль, необходимый для реализации современного, соответствующего актуальным трендам, эффективного и профессионального инструмента - брендбука.

VistaStyle
салон красоты

Корпорация бизнеса
сервис онлайн тендеров

Северное Село
молочная продукция

Богатый папа
недвижимость

Forza Della Natura
линейка авторских ювелирных изделий

Cleanair
услуги по обслуживанию систем вентиляции

Кассин и партнеры
юридическая компания

Молокоми
производитель молочной продукции

Schmesser
производство дисковых пил

Пряжа и Спицы
магазин рукоделия

Top-Jam
танцевальная студия

Kapibara
фастфуд

Полкило
торговая марка мясопродуктов

Maymi
корейская косметика
Modisto
сеть магазинов обуви

Абсолют
мясоперерабатывающий завод
Feeling Craft
Безникотиновые курительные смеси

Bizon Style
Barbershop

Живём рыбалкой
сеть рыболовных магазинов

Центр дезинфекции
услуги по обработке помещений

Woodinvest
переработка древесины