Аудит бренда

Выполним независимый экспресс аудит бренда в целях: получения достоверного и объективного представления о его положении на рынке; выяснения, насколько бренд конкурентоспособен; исследования возможности для дальнейшего развития.

Получить бесплатную консультацию

Как часто вы встречались с тем, что компания проводит аудит бренда и открыто признает, что у нее проблемы?

Редко можно услышать, что компания заказала аудит бренда из-за проблем с продажами. Не очень хочется «выносить сор из избы». Обнаружив снижение продаж, проводят проверки «всего и всех», меняют сотрудников, в желании улучшить ситуацию.

И только когда дело доходит до крайности, тогда обращаются к экспертам и проводят аудит бренда. По результатам аудита выясняется, что визуальная составляющая коммуникации бренда разработана много назад. Она привычна, как «любимые домашние тапки» в которых всем комфортно, кроме потребителей.


Три группы наиболее типичных ситуаций, в которых заказывают аудит бренда:

Что-то происходит, но непонятно что...

  • Низкая лояльность целевой аудитории к бренду.
  • Низкие продажи продуктов, продаваемых под брендом.


Знаем, что с брендом нужно что-то делать...

  • Анализ и оценка результатов проведенной рекламной кампании.
  • Позиционирование бренда скопировано конкурентами.
  • Моральное старение бренда, смена трендов на рынке и как следствие планирование ребрендинга.


Сознательно готовимся к предстоящим изменениям.

  • Намерение продавать под брендом новые товарные группы.
  • Выход с продуктом в более высокий ценовой сегмент.
  • Упаковка франшизы.
  • Продажа бренда.

аудит бренда магазина бытовой электроники До
аудит бренда магазина бытовой электроники После бренд-аудита
аудит бренда одежды До
аудит бренда одежды После бренд-аудита
проведение аудита бренда магазина строительных материалов До
проведение аудита бренда магазина строительных материалов После бренд-аудита
аудит бренда женской одежды До
аудит бренда женской одежды После бренд-аудита
аудита бренда пицерии До
аудита бренда пицерии После бренд-аудита
аудит бренда танцевальной студии До
аудит бренда танцевальной студии После бренд-аудита
аудит бренда предприятия До
аудит бренда предприятия После бренд-аудита
аудит бренда сельхозпродукции До
аудит бренда сельхозпродукции После бренд-аудита
аудит бренда компании До
аудит бренда компании После бренд-аудита

Какая причина вынуждает проводить аудит бренда?

Причина возникновения ситуаций, что перечислены ранее - постоянное изменение конкурентного окружения. Важно знать, какие сильные стороны бизнеса являются выгодными конкурентными преимуществами. Знать, что может служить основой для стратегии и формирования отличительных характеристик бренда. Так же важно знать, какие стороны бизнеса отвечают за "гигиенические" характеристики. Лучше можно, а хуже того, что является на вашем рынке стандартом де-факто - нельзя.


Аудит бренда является составной частью более комплексного аудита маркетинга, акцентам которого является упорядочивание всей маркетинговой деятельности предприятия.

периодичность

С какой периодичностью нужно контролировать конкурентное окружение при помощи бренд - аудита?

Практика показывает, что на стабильных рынках существенные изменения в позициях игроков происходят в течение года. Поэтому бренд-аудит рекомендуется проводить с такой же периодичностью.

В случаях, когда рынок существенно меняется, кто-то приходит или уходит, когда вами предполагается его изменение, возникает намерение что-либо предпринять - решение о проведение бренд-аудита принимается после оценки рисков.

Что является конечным результатом аудита бренда?

Результат аудита - отчет, который фиксирует то, что есть сейчас:

  • состояние рынка;
  • потребители и их предпочтения;
  • внешние угрозы и недостатки бизнеса, ведущие к повышению рисков;
  • сильные стороны бизнеса и то как они могут помочь в конкурентном соревновании.
Результатом аудита не является стратегия. Но то, что перечислено выше является основой, входными данными для ее разработки. Бренд-аудит выявляет стратегические составляющие, которые требуются бизнесу для усиления позиции бренда и конкурентоспособности на рынке.

В дополнение к тому, что перечислено выше, аудит обеспечивает надлежащее ведение документации о бренде, как того требует «маркетинговая наука». Постепенно он становится нормой в корпоративном и государственном секторах.

Что произойдет, когда у вас на руках будет отчет по аудиту?

  • осознание происходящего и возможность предметного обсуждения ситуации;
  • поймете, какие корректировки необходимо сделать прямо сейчас;
  • получите "сырье" для синтеза новых идей;
  • увидите перспективы для развития и оцените вероятность успеха;
  • сможете планировать дальнейшие действия по актуализации бренда (решения в вербальной, визуальной и смысловой области – это действия по материализации позиционирования бренда)
  • напишете техническое задание на разработку стратегии;
  • получите защиту от третьей стороны по отношению с заинтересованным сторонам, гарантию того, что предмет аудита свободен от искажения.

результат аудита бренда

Что требуется для проведения аудита бренда?

Заказчику необходимо осознать, сформулировать и записать цели аудита бренда. От исполнителя требуется: владеть технологией проведения аудита и маркетинговых исследований; отсутствие вовлеченности и сторонний взгляд; практический опыт проведения аудита.

Для дистанционного проведения сессий - техническое обеспечение: интернет и web-камера; со своей стороны, для лучшей слышимости, мы используем гарнитуры с активным шумоподавлением; для ведения протокола - ноутбук с ментальной картой.

проведение аудита бренда предприятия
проведение бренд-аудита бизнеса
заполнение брифа для аудита бренда
проведение мозгового штурма на аудите бренда компании

Аудит проводит эксперт, который воспринимает и распознает факты, получает доказательства, оценивает их и формулирует заключения на основе своего суждения, которое сообщается в аудиторском заключении. Внешние аудиторы, хотя они и привлекаются и оплачиваются аудируемой компанией, должны рассматриваться как независимые и оставаться третьей стороной.

проведение аудита бренда

Брендинговое агентство Брендмашина выполнит для вашего бизнеса аудит бренда.

Аудит бренда - это независимый анализ бренда с целью получить достоверное и объективное представление о его положении на рынке, выяснить насколько бренд конкурентоспособен, узнать возможности для дальнейшего развития.

Результат нашей работы - документ по аудиту бренда.

Агентство передает заказчику: документ в электронном варианте. Дополнительно, по запросу, может быть отпечатан и отправлен в ваш город: бумажный вариант, электронный вариант - USB флеш-накопитель или CD-диск.

Заказать аудит бренда
изучение
конкурентов
изучение
потребителей
анализ
продукта
анализ
бренда
Результат экспертной обработки данных - документ с информацией:
сильные
стороны
слабые
стороны
возможности
бренда
угрозы
для бренда

Стоимость аудита бренда:

Ниже приведены четыре варианта цены аудита бренда, которые отличаются объемом выполняемых работ. При любом выбранном пакете заполнение брифа является обязательным. В стоимость аудита бренда включена подготовка отчета.

Экспресс
17 000.-

Анализ конкурентного окружения.

Проверка соответствия коммуникации и функциональной стратегии.

Выявление ключевых отличий и преимуществ бренда/продукта.

Анализ позиционирования и стратегии дифференциации бренда.

Подготовка письменного отчета с результатами аудита и рекомендациями.


Срок изготовления 3 раб.дней.

* пакет подходит для 95% заказчиков. Рекомендуется в качестве ежегодной "гигиенической" процедуры.

Стандарт
33 000.-

Консультация с маркетологом.

Анализ конкурентного окружения.

Проверка соответствия коммуникации и функциональной стратегии.

Выявление ключевых отличий и преимуществ бренда/продукта.

Формирование основы позиционирования и стратегии дифференциации бренда.

Классический SWOT анализ бренда.

Подготовка письменного отчета с результатами аудита и рекомендациями.


Срок изготовления 5 раб.дней.

Оптима
по запросу.-

Консультация с маркетологом.

Заполнение брифа вместе с экспертами агентства.

PESTLE анализ сил, влияющие на развитие бренда.

Анализ конкурентного окружения.

Анализ целевой аудитории.

Проверка соответствия коммуникации и функциональной стратегии.

Выявление ключевых отличий и преимуществ бренда/продукта.

Формирование основы позиционирования и стратегии дифференциации бренда.

Генерация идей для коммуникации.

Расширенный SWOT анализ бренда.

Подготовка письменного отчета с результатами аудита и рекомендациями.


Срок изготовления от 14 раб. дня.

Консультация с маркетологом.

Заполнение брифа вместе с экспертами агентства.

PESTLE анализ сил, влияющие на развитие бренда.

Stackholder анализ сил.

Анализ конкурентного окружения.

Анализ целевой аудитории. Глубинные интервью с постоянными и потенциальными клиентами - выявление инсайтов и мотивов потребления

Проверка гипотезы целевого рынка при помощи нейромаркетинговых исследований.

Проверка соответствия коммуникации и функциональной стратегии.

Выявление ключевых отличий и преимуществ бренда/продукта.

Формирование основы позиционирования и стратегии дифференциации бренда.

Генерация идей для коммуникации.

Расширенный SWOT анализ бренда.

Подготовка письменного отчета с результатами аудита и рекомендациями.


Срок изготовления от 21 раб. дня.

Технология выполнения аудита бренда агентством Брендмашина:

аудит

Первый этап аудита бренда - сбор данных.

В зависимости от маркетинговой стратегии компании, сбор данных об объектах аудита маркетинга ведется по одной из моделей комплекса маркетинга*, которые приведены в таблице:


Пункт \ Модель

4P** 4C 4V 4R
Маркетинговая
цель
  1. Получить высокую прибыль путем удовлетворения одинаковых или аналогичных потребностей
  1. Получить лояльность клиентов за счет удовлетворения индивидуальных потребностей
  1. Сформировать конкурентное преимущество, создавая потребительскую стоимость и повышая лояльность потребителей
  1. Создавать взаимную выгоду, оперативно реагируя на постоянно меняющийся рынок. Разрабатывать новые условия потребления
Инструменты
маркетинга
  1. Product / Продукт
  2. Price / Цена
  3. Place / Место
  4. Promotion / Продвижение
  1. Customer / Потребитель
  2. Cost / Затраты
  3. Convenience / Удобство
  4. Communication / Коммуникация
  1. Variation / Дифференциация
  2. Versatility / Многофункциональность
  3. Value / Добавленная стоимость
  4. Vibration / Резонанс
  1. Relevance / Релевантность
  2. Respond / Реакция
  3. Relation / Отношение
  4. Return / Прибыль

* - в зависимости от предпочтений заказчика и уровня конкуренции на рынке, возможно применение иных моделей.
** - для пакета «ЭКСПРЕСС» используется 4P.

Описание бренда - второй этап бренд аудита.

N-мерное* описание бренда при помощи техник.

Характеристика \ Состояние Текущее Желаемое
Характеристика бренда 1
Характеристика бренда 2
...
Характеристика бренда N


* - в пакете «ЭКСПРЕСС» выполняются три техники, зарекомендовавшие себя практикой (агентством проведено более 200 экспресс-аудитов). Начиная с пакета «СТАНДАРТ», используется минимум 4 техники описания бренда. Число применяемых техник зависит от уровня конкуренции на рынке. Примеры - brand personality, voice, tone, ... закон жертвы, 9n и другие.

аудит бренда
аудит

Третий* этап аудита бренда - расширенный SWOT анализ

Данные, полученные на двух предыдущих этапах, заносятся в таблицу. Для большей информативности, мы предлагаем расширенный вариант, в котором каждый квадрат состоит из девяти категорий.

* - в пакете «ЭКСПРЕСС» третий этап аудита бренда сокращен и представляет собой перечень рекомендаций. Для пакета «СТАНДАРТ» выполняется классический SWOT. Расширенный SWOT - для пакетов «ОПТИМА» и «НЕЙРО».

Четвертый, заключительный этап - разработка предложений по итогам аудита бренда, которые лягут в основу маркетинговой стратегии*

  • целевой рынок и его сегменты;
  • целевые аудитории;
  • позиционирование;

аудит бренда

 

Menzer - бренд разработан с нуля после проведения аудита бренда. Вербальная концепция бренда строится на неологизме с "немецким" звучанием. Визуальная - на видах Берлина. Выполнены работы: разработка позиционирования, нейминг, разработка логотипа и фирменного стиля, дизайн упаковки.

разработка логотипа для бренда мужской одежды
разработка фирменного стиля для бренда мужской одежды
разработка концепции бренда мужской одежды
создание фирменного стиля для бренда мужской одежды


Два бренда разработаны с нуля после проведения аудита бренда. Для вновь созданного производства, начиная от заготовки кормов до выпуска готовой молочной продукции, разработаны: позиционирование, нейминг для молокозавода, нейминг для линейки молочной продукции, логотипы и фирменные стили, дизайн молочной упаковки.

разработка логотипа и концепции бренда
разработка фирменного стиля бренда
создание фирменного стиля бренда
разработка упаковки в рамках концепции бренда
разработка этикетки в рамках концепции бренда
дизайн фирменной упаковки в рамках концепции бренда
создание концепции бренда
скачать и заполнить маркетинговый бриф

Как заказать аудит бренда?

Перед проведением аудита бренда, предлагаем заполнить анкету - маркетинговый бриф.

Заполнить самостоятельно
Бесплатно заполнить с консультантом

Преимущества проведения аудита бренда в агентстве «Брендмашина»:

Обоснованность

Последовательный и рациональный подход, когда «креатив» опирается на утвержденное заказчиком техническое задание, подтвержденное расчетами, проверенное исследованиями.

Баланс

Техника балансировки решения по пяти критериям: практичность; надежность и безопасность; решение коммуникационных задач; уникальность; гармония и информативность.

Взаимодействие

90% наших заказчиков в разных регионах страны. Проводим «экспресс-аудит бренда» по Skype, Консультируем по телефону 8 800 511-04-50. Отвечаем на ваши  E-mail сообщения,  Viber,  Whatsapp,  Telegram.



Нас спрашивают - мы отвечаем на вопросы про бренд и аудит:

Все говорят "бренд, бренд", а я не понимаю что это такое?

Определений бренда - десятки. Приведем лишь одно из них: «Бренд - есть обещание потребителю, ведущее к улучшению социального статуса или качества жизни». Давайте, прежде чем создать бренд и сулить "золотые горы" потребителю, посмотрим... сможем ли мы выполнить эти обещания, есть ли у нас для этого ресурсы? Насколько эти ресурсы уникальны?

Чем бренд отличается от торговой марки?

Торговая марка или по правильному, товарный знак - обозначение, служащее для индивидуализации товаров или услуг. Вносится в государственный реестр товарных знаков. Аудит бренда помогает выяснить ценность бренда для покупателей, а значить и стоимость бренда в денежном эквиваленте.

Зачем бренд моей компании?

Чтобы донести до потребителя уникальные (с вашей точки зрения) характеристики товара/услуги, помочь покупателю сделать выбор в вашу пользу. Объясняет покупателю ценность (не цену) покупки.

Настолько ли важен бренд для потребителей?

Бренд полезен и нужен покупателю. Он помогает экономить время и силы при выборе продукта. Чем полезен аудит бренда? Он позволяет узнать насколько изменились предпочтения "ленивых" покупателей.

Как я узнаю, что у меня правильный бренд?

Если у вас правильный бренд, вы получаете больше прибыли, чем конкуренты. Если хотите и дальше - проведите аудит бренда и убедитесь, что конкуренты позади вас. А вдруг это не так?

В какие сроки и в какое время проводится аудит бренда?

Самое оптимальное время начала проведения сессий аудита бренда - 10:00, продолжительность - не более 3-х часов. Дни недели - вторник, среда, четверг.

Для каких компаний аудит бренда наиболее полезен?

Тем, кто стремится к развитию. Тем, у которых велика брендовая составляющая - услуги в которых невозможно "измерить качество". Даже строительный щебень может иметь бренд, связанный с местом происхождения или спрособом добычи.

Так ли важен бренд для сотрудников компании?

Бренд должен быть един и для потребителей и для сотрудников. Каждый должен разделять ценности и миссию бренда. Бренд формирует культуру компании.

От чего зависит стоимость аудита бренда?

Стоимость аудита бренда напрямую зависит от трудозатрат и квалификации экспертов выполняющих аудит.

Почему вы применяете такую технологию аудита бренда?

Применяемая нами технология аудита бренда отрабатывалась в течение нескольких лет. Экспресс-аудит бренда прошли более двух сотен бизнесов с разных рынков. В сложных случаях, когда конкуренция запредельна, увеличиваем число техник и применяем инструменты нейромаркетинга.

Давайте обсудим проведение аудита вашего бренда

Осталось обменяться контактами

Оставить заявку